不管是制造廠還是制品廠，都有新產(chǎn)品、新工藝推廣不持續(xù)，總結(jié)不準確，產(chǎn)品定型受誤導等諸多問題，竊以為，缺少有效的應用工程師是最重要原因，現(xiàn)在是重視并培養(yǎng)應用工程師的時候了。
       一、對于大卷制造廠來說：
       1、過分依賴顧客訴求，不夠?qū)I(yè)的顧客描述和分析不準確，不同的顧客因使用細節(jié)不同，所以很容易對同一產(chǎn)品有差異較大的評價，據(jù)此調(diào)整產(chǎn)品，改來改去沒方向，很容易被誤導。
       2.、商務代表帶過來的信息往往是二手信息，也往往加入了好惡和選擇性。其分析也往往因為技術水準相對研發(fā)人員要低而不準確、不專業(yè)、不深入。
       3、商務代表有銷售任務，所以日?；顒右猿山粸橹?，對持續(xù)交易關注、對改變沒有動力，對新產(chǎn)品沒有跟進動力。
       4、讓優(yōu)質(zhì)的客戶當小老鼠，那是真金白銀的幾十萬當小白鼠，產(chǎn)品快成熟了，顧客也失去耐心了，由此往往還丟掉非常優(yōu)秀的顧客。
       二、如果是應用工程師，則
       1、能夠比較客觀地從專業(yè)角度分析、解讀并提出解決方案。
       2、視角能夠不受或少受某一個、某幾個孤例主導，產(chǎn)品研發(fā)定型少受誤導，提出的建議方案視角廣，考慮到各種受限因素，也能另開思路。
       3、應用工程師往往比商務代表容易受到顧客和銷售商信任，交流比較暢通。
       4、對制造廠來講，培養(yǎng)應用工程師的成本完全可以承受。一旦合格的應用工程師能夠出來三五個，就可以收到極大效益。
       5、應用工程師能夠讓公司前進方向正確，找到新的利潤產(chǎn)生點。在分析市場趨勢之后，能夠提出前瞻性強的思路。
       6、其實.最大的應用工程師往往是公司的老大。
       三、對于制品廠來講：
       1、能夠與顧客技術部深入溝通，提出的實施方案專業(yè)、先進?？梢杂行p少同質(zhì)化競爭和殘酷的價格競爭。企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展如火如荼，新的磨削加工工藝不斷產(chǎn)生，應用工程師可以參與到顧客新工藝的確定中去。
       2、已有的產(chǎn)品能夠根據(jù)原理創(chuàng)新應用，能夠提出新的應用方案，能夠提出同一課題的不同解決形式，從而推動行業(yè)發(fā)展。
       3、應用工程師相對商務代表容易建立信任，技術溝通易被顧客接受，易接觸，甚至可以達到“閨蜜”境界。而商務接觸過多易被人誤解為“居心不良”，或成為買賣對立的雙方。
       4、能夠形成商務代表+應用工程師+銷售服務部的模式，減少對全能代表的依賴，增加公司銷售架構(gòu)的穩(wěn)定性。
       5、制品產(chǎn)品非常豐富，應用工程師理論與實踐相結(jié)合，不管對行業(yè)進步還是推動創(chuàng)新發(fā)展，10個應用工程師的奉獻也許會大于30個商務代表。應用工程師與研發(fā)工程師結(jié)合往往會產(chǎn)生發(fā)明創(chuàng)造成果。