“沒錯,我們的生產(chǎn)如地獄?!?/p>
特斯拉因產(chǎn)品質(zhì)量問題而廣受詬病。近日,特斯拉CEO馬斯克在與行業(yè)分析師桑迪·門羅(SandyMunro)的一次訪談中,首次承認了特斯拉的品控問題。
沒有足夠時間晾干油漆
馬斯克在采訪中說:“我們花了一些時間真正解決生產(chǎn)問題。在之前提高產(chǎn)量期間,我們發(fā)現(xiàn)油漆沒有干,如果我們早點發(fā)現(xiàn),就能早點解決。加快生產(chǎn)線過程中,需要額外一至兩分鐘讓車輛油漆晾干,但實際上卻沒有足夠時間晾干油漆。這就是一個例子,沒錯,我們的生產(chǎn)如地獄?!?/p>
馬斯克說:“有朋友問我,應該什么時候買特斯拉?我的回答是要么一開始就買,要么等生產(chǎn)穩(wěn)定下來再買。因為在生產(chǎn)加速過程中,要讓產(chǎn)量直線上升同時還要在所有細節(jié)上做到完美的確非常困難?!?/p>
馬斯克還承認Model S早期版本的座椅很糟糕:“可能是我坐過的所有汽車中最糟糕的座椅”,這刺激了Model 3設計更舒適的座椅。
2020年,特斯拉交付了近50萬輛汽車,分析師預計這一數(shù)字今年將增至80萬輛。
按馬斯克所述的購買時點——要么一開始就買,要么等生產(chǎn)穩(wěn)定了再買,恐怕韓寒并不能認同。
近日,韓寒在一次采訪中透露了自己買特斯拉的經(jīng)歷——自己上世紀90年代就開始賺稿費了,通過寫小說一年之內(nèi)就賺了200萬元。喜歡賽車的韓寒,在特斯拉汽車剛剛上市的時候,就買了一臺。當時有朋友就勸韓寒,既然看好電動車新能源,要不買一些特斯拉的股票?韓寒拒絕了:“我不炒股,就買這車”。
作為中國市場的早期車主,韓寒說,第一批特斯拉還漏雨,而現(xiàn)在那輛特斯拉的殘值可能就20萬元左右。
大規(guī)模故障召回
近日,特斯拉正在經(jīng)歷其成立以來最大規(guī)模的一次故障召回。
2月2日,美國國家公路交通安全管理局(NHTSA)在網(wǎng)站上發(fā)布了新的召回公告。公告顯示,新能源車企特斯拉已經(jīng)申請“自愿”召回134951輛ModelS和ModelX汽車,理由是這些車輛上的嵌入式多媒體存儲卡(eMMC)故障導致中控屏幕無法正常使用。
早在1月13日,美國國家公路交通安全管理局就向特斯拉提出了召回要求,稱其初步認定2012年到2018年生產(chǎn)的Model S、2016年到2018年生產(chǎn)的Model X車型存在安全問題。觸屏故障會造成嚴重的安全問題,包括后視鏡、倒車攝像頭的丟失,以及擋風玻璃除霧和除霜系統(tǒng)失靈,這些系統(tǒng)“可能會在惡劣天氣下降低司機的能見度”。
國內(nèi)的特斯拉車型也是狀況頻出。近日,江西南昌的涂先生購買僅6天的特斯拉Model3,在一處超級充電樁上充電后,突然斷電無法啟動。經(jīng)檢查,售后負責人表示,故障是因充電瞬間國家電網(wǎng)電流太大,不一定是車輛有問題。
1月31日,國網(wǎng)南昌供電公司發(fā)布聲明稱,特斯拉電動車是與特斯拉專用充電裝置直接連接并使用,在使用中電源線路電壓穩(wěn)定無異常,符合國家規(guī)定的電源質(zhì)量要求;建議特斯拉公司請專業(yè)人士認真查找車輛充電故障原因。
2月1日,特斯拉首次道歉,稱當時導致電流過載的具體原因還在檢查中。
據(jù)不完全統(tǒng)計,2020年至今,國內(nèi)發(fā)生的特斯拉電動汽車“失控”事故就高達十余起。每起“失控”事故駕駛員都描述事發(fā)時特斯拉汽車出現(xiàn)剎車失靈、汽車自動加速等問題。
在2020年美國《消費者報告》可靠性排名中,特斯拉排名倒數(shù)第二,其中Model3作為特斯拉評分最高的車型,分數(shù)也僅為53分,ModelY則僅為5分。
美國市場研究公司J.DPower發(fā)布2020年美國市場新車質(zhì)量研究(IQS)報告顯示,特斯拉初始質(zhì)量得分為250PP100,這意味著每100輛特斯拉車型便會出現(xiàn)250個問題,排名墊底。