當實驗室培育鉆石進入消費珠寶市場上引起轟動時，推動它們發(fā)展的同時爭議也隨之而來。 是真的嗎？為什么要花這么多錢？ 我為什么要買？ 購物者有疑問，而銷售的唯一方法就是清晰，簡潔，重復，一致地回答。

Penelope Cruz身穿施華洛世奇實驗室培育鉆石參加紅地毯慶典

       眾多明星開始宣傳實驗室培育鉆石。Lady Gaga和Emma Watson等明星都曾在紅地毯上佩戴過，而女演員Penelope Cruz則與工作室Swarovski聯(lián)手打造了自己的系列。實驗室培育鉆石的生產(chǎn)商Diamond Foundry一直在進軍時尚市場，與引領(lǐng)潮流的百貨公司Dover Street market和label Balmain聯(lián)手，并與時尚珠寶設(shè)計師共同打造。

       盡管市場仍處于起步階段，但隨著市場日趨成熟，市場教育仍是眾多企業(yè)營銷計劃的核心。

       多元化的吸引力

       盡管實驗室培育鉆石公司的宣傳活動，通常都是價格和道德，但個別品牌在細節(jié)上開始產(chǎn)生分歧。在一定程度上價格難于預測，以及對該行業(yè)早期提出的道德主張遭到尖銳反對。去年，受鉆石生產(chǎn)商協(xié)會(DPA)委托的研究小組TruCost發(fā)布了一份獨立報告，報告稱開采的鉆石每拋光一克拉會產(chǎn)生160公斤的二氧化碳，而實驗室培育的同等重量的鉆石則會產(chǎn)生511公斤的二氧化碳。

       Diamond Foundry公司戰(zhàn)略的核心依然是道德，但它還必須努力討好千禧一代的消費者。為了降低其負面影響，投資建設(shè)了可再生能源設(shè)施，以降低碳排放，比如減少商品和員工的運輸。這些努力使它獲得了獨立監(jiān)管機構(gòu)CarbonNeutral的零碳排放證書。

       Diamond Foundry公司公關(guān)與傳播總監(jiān)Ye Hui Goldenson表示:“對環(huán)境的影響將永遠是我們關(guān)注的焦點。我們不僅提出索賠，而且還得到了第三方的認證。我們發(fā)現(xiàn)，如今的消費者比以往任何時候都更有見識、更挑剔，他們的購買行為也更有思想、更有影響力。”

       另一些意識到雷區(qū)的人則回避這種說法。“我們從來沒有卷入過這些爭議?！盰ehuda公司總裁Dror Yehuda說，該公司專門生產(chǎn)經(jīng)過科學加工的天然鉆石和實驗室培育鉆石?！爱斈阕龀瞿承嘌詴r，你最好有研究來支持它。”

       相反，Yehuda強調(diào)鉆石的簡單信息:越大越好。“我們只是強調(diào)，現(xiàn)在你花同樣的錢可以購買更大的實驗室培育鉆石?！?/p>

       在Diamond Foundry公司及其以消費者為中心的珠寶品牌Vrai，也強調(diào)更大的鉆石；美國實驗室提供實驗室培育的5克拉及以上的鉆石。Vrai首席執(zhí)行官Mona Sadat Akhavi表示：“消費者現(xiàn)在對實驗室培育鉆石已經(jīng)很熟悉，交流方式也從教育演變成為他們提供選擇。他們覺得有能力自信地購買更大的鉆石，并明白這是一項投資?！?/p>

       ALTR的宣傳重點是“選擇的不一定是尺寸，而是品質(zhì)的提高”。這家完全整合供應商推出了“你見過的最催眠的鉆石”：ALTR X。它采用了該品牌48項專利切割中的一款，有10個心形和箭頭，光線折射率超過97%。還聲稱擁有“持續(xù)供應”的IIa型實驗室培育鉆石。

       De Beers不希望的結(jié)果

       “整個行業(yè)從未遇到過通過品牌和營銷來創(chuàng)造價值的需求，”Shah說，因為以前只要根據(jù)鉆石的內(nèi)在價值就足以進行營銷?！皩τ趥鹘y(tǒng)公司來說，這是一個艱難的轉(zhuǎn)變。在過去的100年里，這個行業(yè)一直依賴于單一的市場營銷。現(xiàn)在，他說這個行業(yè)正在獲得“企業(yè)家創(chuàng)造的品牌帶來的新生命，這些品牌正在教育和驅(qū)動著當今消費者的欲望?！?/p>

       De Beers可能認為，推出Lightbox系列產(chǎn)品，將把實驗室培育的產(chǎn)品推入時尚領(lǐng)域。該系列產(chǎn)品重點是價格合理，采用實驗室培育鉆石每克拉售價800美元。相反，它通過專注于創(chuàng)新和技術(shù)進步，為競爭對手開辟了占據(jù)高端市場的空間。

       Yehuda說：“毫無疑問，在我看來，此舉為De Beers帶來了不希望的結(jié)果。細分市場是增加了公司信譽度，我猜測他們的目的是阻止其他公司進入，但結(jié)果恰恰相反。”

       全新分類

       Rosemarie Ryan曾與一些商界大佬合作過，從梅西百貨(Macy’s)和天伯倫(Timberland)，到谷歌和YouTube。作為總部位于紐約的“戰(zhàn)略與創(chuàng)意轉(zhuǎn)型”咨詢公司co:collective的聯(lián)合創(chuàng)始人和首席執(zhí)行官，她是衡量消費者需求并找出如何滿足他們需求的專家。

       Ryan最近的一個客戶是De Beers，De Beers讓她負責制定營銷策略，以支持其實驗室培育鉆石品牌Lightbox的上市。她以一種不受專業(yè)或個人對天然鉆石依戀影響的全新視角，堅持認為，珠寶行業(yè)不應再將天然鉆石與培育鉆石進行比較，而應將實驗室培育鉆石視為一種全新的產(chǎn)品類別。

       她表示:“我認為，如果你想擴大一個類別，比較是沒有幫助的。它會把你拉回來，只會讓人們感到困惑?！?/p>

Ryan認為，這一類別有可能成為一個大類別。她說：“天然鉆石是稀有的，因此價格昂貴，但從價格角度看，實驗室培育鉆石更容易獲得，而且很漂亮。它讓人們接觸到一個他們以前從未接觸過的類別，并讓他們以一種新的方式思考鉆石?！彼槐厥悄橙斯蛑o你的禮物;(實驗室培育鉆石)更隨意，也更有趣?！?/p>

       圍繞定價的不確定性是困擾實驗室培育鉆石問題之一，而開采鉆石的倡導者們正在反復強調(diào)“真正的稀有”這一概念。然而，Ryan認為，即使價格下降，實驗室培育鉆石變得更加豐富，也不會減弱它們的光芒。事實上，可以拓寬它們的應用范圍。她解釋道:“如果你看看其他奢侈品，你會發(fā)現(xiàn)，重要的并不總是它們有多稀缺，而是它們?nèi)绾未钆湓谝黄?。你可以?實驗室培育鉆石)想像成高端手袋或非常昂貴的大衣之類的，它們才有機會走出珠寶行業(yè)，更多體現(xiàn)在高級定制服裝和配飾領(lǐng)域?！?/p>

       事實上，這一想法似乎已經(jīng)成為事實。例如，流行歌手德雷克（Drake）就有一件加里森定制的運動夾克，上面點綴著由實驗室培育鉆石制成的OVO Raptors貓頭鷹標志。

       Ryan說：“你可以從實驗室培育鉆石中獲得更多樂趣，因為它的價格可以讓你享受到天然鉆石所沒有的樂趣?！薄?nbsp;