如果說介質(zhì)的遷徙改變了信息生產(chǎn)傳播的物理形態(tài),那么社交遷徙則重塑了信息傳播的關(guān)系生態(tài)。當(dāng)社交媒體成為新聞入口,新聞業(yè)如何應(yīng)對關(guān)系傳播新格局?當(dāng)各類細(xì)分社交平臺崛起,用戶究竟因何聚合?決定未來傳播格局的“千禧一代”,他們又擁有怎樣的社交觀?讓我們一起走進(jìn)社交遷徙的風(fēng)暴眼。
社交媒體霸占新聞入口
10年前,人們似乎很難想象,社交媒體會在人們的生活中占據(jù)如此重要的地位。今天,我們在社交媒體上交友、娛樂、購物、獲取新聞。社交媒體,已經(jīng)成為一種生活方式,幫助人們再塑一個關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。接下來,讓我們從系列報告數(shù)據(jù)出發(fā),透視當(dāng)下社交傳播格局。
1、人人都愛社交網(wǎng)絡(luò)
作為全球最大的數(shù)字消費(fèi)市場研究機(jī)構(gòu),GlobalWebIndex(以下簡稱GWI)近年來一直致力于研究數(shù)字媒體消費(fèi),并按季度輸出《社交網(wǎng)絡(luò)報告》。2015年9月,GWI發(fā)布《2015第三季度社交網(wǎng)絡(luò)報告》,報告數(shù)據(jù)再次顯示:社交平臺對于用戶的黏性巨大。
(1)日均訪問社交網(wǎng)絡(luò)時長達(dá)1.77個小時年輕用戶更加重度

(2) 網(wǎng)友普遍擁有6個以上的社交賬戶

(3) 新興社交平臺吸引更多年輕活躍用戶
盡管Facebook的用戶數(shù)最多,但YouTube收獲了最多的訪問量,在34個國家中,有32個國家的YouTube訪問量都超過Facebook。排名前十的社交平臺中,Tumblr、Vine和Instagram擁有最多的年輕用戶。相反,F(xiàn)acebook和LinkedIn的用戶群體年齡分布最大。此外,GWI還指出,盡管行業(yè)對視頻直播社交應(yīng)用投入巨大熱情,但Periscope或者M(jìn)eerkat真正的使用率僅有1%。
此外,從2014年起,YouTube、Pinterest和Instagram活躍用戶比例增長最快,而Facebook活躍用戶數(shù)量則相對穩(wěn)定,從2015年第一季度到第二季度增長5%;Twitter從第一季度到第二季度則只增長了0.3%。
可見,F(xiàn)acebook和Twitter依然是社交大戶,但已進(jìn)入平穩(wěn)發(fā)展階段;新興社交媒體吸引大量年輕活躍用戶。而社交媒體的競爭格局,也改變了信息傳播的流向。
在粗略看完社交媒體的整體發(fā)展最新態(tài)勢后,我們再聚焦這樣一個問題:用戶如何在社交平臺上獲取新聞?換句話說:社交成為新聞新入口了嗎?
2、皮尤核心數(shù)據(jù)揭秘:社交作為新聞入口
皮尤研究中心在2014年10月發(fā)布的《政治極化與媒體習(xí)慣》報告中指出,社交媒體為有著相同興趣的用戶(無論是朋友還是同事),找到了發(fā)現(xiàn)、分享和談?wù)撔侣劦男路绞健?br /> 在2015年4月皮尤發(fā)布的《2015新聞媒體狀態(tài)》中,則再次強(qiáng)調(diào):隨著移動端崛起對于社交網(wǎng)絡(luò)的促進(jìn),信息流動進(jìn)入全新的時代。在過去的一段時間內(nèi),幾乎有一半以上的網(wǎng)絡(luò)用戶從Facebook獲取政治和政府新聞,而這一平臺受到來自朋友、同事等關(guān)系的驅(qū)動。
2015年,皮尤研究中心發(fā)布《在Twitter和Facebook上崛起的新聞》報告3,報告指出:“美國人將Twitter和Facebook作為新聞獲取來源的比例還在攀升,而這種攀升主要是源于更多用戶獲取新聞,而非源于用戶技術(shù)的增長。”報告還發(fā)現(xiàn),用戶轉(zhuǎn)向不同的社交網(wǎng)絡(luò)去獲取不同類型的信息。
社交媒體作為新聞信源平臺,那么有多少用戶會選擇社交媒體作為新聞獲取的來源呢?
?。?)63%的用戶在社交網(wǎng)絡(luò)上看新聞

皮尤指出,這樣的增長歸因于很多要素,包括個人行為變化、新聞機(jī)構(gòu)行動,以及變化的平臺過濾算法和內(nèi)容結(jié)構(gòu)。此外,報告還指出,當(dāng)下有相當(dāng)一部分比例的美國青少年社交媒體用戶,利用社交媒體獲取新聞,而當(dāng)他們長大后,通過社交平臺看新聞的用戶比例還將進(jìn)一步攀升。

?。?)不同平臺用戶獲取新聞的內(nèi)容偏好不同
皮尤報告指出,盡管社交網(wǎng)絡(luò)作為用戶獲取新聞的比例相同,但是他們潛在的新聞分發(fā)強(qiáng)項卻擁有顯著差異。例如:從Twitter上獲取突發(fā)新聞的用戶比例是從Facebook上跟進(jìn)突發(fā)的2倍(59%VS31%),可見,Twitter的強(qiáng)項在于提供即時報道和直播事件評論。


?。?)社交平臺或許不是最重要的新聞來源,但對于年輕人來說意義非凡
值得一提的是,盡管Twitter和Facebook均是用戶重要的新聞信源,但是僅有極少比例用戶認(rèn)為社交媒體是新聞獲取最重要的來源。40%左右的Twitter和Facebook用戶指出社交媒體對于新聞獲取來說最重要或重要,此外,6成用戶都認(rèn)為社交網(wǎng)絡(luò)不是重要的新聞信源。
這一結(jié)論似乎與上述數(shù)據(jù)相悖,然而,皮尤卻隨后強(qiáng)調(diào),需要注意的是,年輕用戶對于社交平臺作為新聞源更加重視。年齡在35歲以下的Twitter用戶中,有接近一半的人指出社交平臺是最重要的新聞獲取渠道,F(xiàn)acebook用戶的數(shù)字也大致在這一范圍。而這一發(fā)現(xiàn),也與此前皮尤另一報告的研究結(jié)論一致,“千禧一代”更傾向于將Facebook平臺視為獲取政治新聞的渠道。