如何重新定義傳統(tǒng)制造業(yè)
最近提硬件復(fù)興或者是硬件革命,或者還有很多的同義詞,比如說(shuō)新工業(yè)革命,甚至是物聯(lián)網(wǎng),都牽扯到怎么樣重新定義硬件,因此也牽扯到怎么樣定義制造業(yè)的問(wèn)題。當(dāng)然現(xiàn)在我們所看到的這些硬件核心,如獨(dú)立設(shè)計(jì)、由創(chuàng)業(yè)企業(yè)開(kāi)發(fā)、以消費(fèi)者體驗(yàn)為導(dǎo)向的智能手機(jī)、健康跟蹤器、可穿戴設(shè)備等,還有無(wú)人機(jī)、工業(yè)用機(jī)器人、3D打印機(jī)等等,我們所熟知的這些硬件產(chǎn)品,其實(shí)跟我們傳統(tǒng)所說(shuō)的硬件已經(jīng)差別很大。但我們發(fā)現(xiàn),這些硬件的制造者不是傳統(tǒng)的硬件廠商,而是由所謂的具有互聯(lián)網(wǎng)思維的公司制造的。所以這給我們帶來(lái)了一個(gè)問(wèn)題,即,到底互聯(lián)網(wǎng)思維公司做的硬件和傳統(tǒng)制造業(yè)的硬件有什么大的差別?我們過(guò)去更多的是講制造,現(xiàn)在是講創(chuàng)造,其核心問(wèn)題是用戶主導(dǎo)問(wèn)題。傳統(tǒng)制造業(yè)的用戶資源是死的,而今天的互聯(lián)網(wǎng)用戶資源具有擴(kuò)散的效應(yīng),這就是為什么新的硬件革命會(huì)被創(chuàng)客媒體取代,這樣制造出的產(chǎn)品會(huì)取代沒(méi)有生命體征的產(chǎn)品。所以說(shuō)新時(shí)代的產(chǎn)品應(yīng)該是被制造出來(lái)的,因此我們把新的硬件革命稱之為創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)。
制造業(yè)之于互聯(lián)網(wǎng),要你中有我、我中有你
我覺(jué)得這還是基本上停留在以前,比如是說(shuō)你做OEM、ODM或者是品牌商,把低端的釋放出去,自己保留品牌服務(wù)網(wǎng)絡(luò),然后利用世界上加工成本的差異轉(zhuǎn)移制造環(huán)節(jié),但這是一個(gè)老話題。甚至包括如果再談制造業(yè)的升級(jí)換代,如廣東所說(shuō)的騰籠換鳥(niǎo)等,這都沒(méi)有什么新意。我們要看的不是簡(jiǎn)單升級(jí)換代的問(wèn)題,而是根基顛覆的問(wèn)題。1996年的時(shí)候我翻譯《社會(huì)化生存》,這個(gè)作者鮮明地提出一堆概念,叫做原子和比特。我們這個(gè)社會(huì)的基本結(jié)構(gòu)因素由原子變成了比特,我們?nèi)绻眠@個(gè)概念來(lái)考慮,你會(huì)看到比特的變化速度和原子的變化速度差異非常大,比特的變化速度是幾何級(jí)的。原來(lái)制造業(yè)的創(chuàng)新遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到你所期待的成功,比特的速度一日千里,但是原子的速度很慢,類似龜兔賽跑中的龜。你要想到能否讓原子中有更多的比特,讓比特中有更多的原子。用美國(guó)小說(shuō)家費(fèi)斯杰拉德的話說(shuō),你要想到硬件和軟件、原子和比特不能像以前那樣區(qū)別對(duì)待。我們要看到的是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的制造業(yè),要用軟件的思維來(lái)改造硬件,將典型的軟件思維挪到制造業(yè)中,要像做軟件那樣進(jìn)行快速迭代。另外要意識(shí)到,很多硬件會(huì)被軟件替代,現(xiàn)在可能會(huì)用APP來(lái)代替硬件的功能。這樣就會(huì)把原子的緩慢如龜?shù)乃俣?,設(shè)法提升到兔子的速度,也就是說(shuō)軟中有硬,硬中有軟,最后引發(fā)互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來(lái)的變革。這不僅僅只局限在互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)中,會(huì)逐漸深入到真正構(gòu)成產(chǎn)業(yè)技術(shù)的行業(yè)中,所以我覺(jué)得,不能簡(jiǎn)單地討論很多價(jià)值鏈的高端和低端的問(wèn)題。
制造業(yè)如何賦予產(chǎn)品更多的價(jià)值
回到剛才說(shuō)的原子是新的比特,比特是新的原子,其實(shí)我們現(xiàn)在已經(jīng)有活生生的例子了?;ヂ?lián)網(wǎng)上幾乎人人都知道長(zhǎng)尾定律,安德森現(xiàn)在已經(jīng)不玩兒互聯(lián)網(wǎng)了,開(kāi)始做硬件了,做無(wú)人機(jī),他用嶄新的思維來(lái)做硬件。他先建一個(gè)社區(qū),社區(qū)是所有狂人的無(wú)人機(jī),他們?cè)谶@里討論各種各樣的無(wú)人機(jī)的可能性,進(jìn)行無(wú)人機(jī)的設(shè)計(jì)和品頭論足,利用社區(qū)的智慧給他做研發(fā)。他需要做的是,在加州建一個(gè)工廠,在墨西哥建一個(gè)工廠,供應(yīng)鏈可以是全球的。比如說(shuō)可以利用淘寶和阿里巴巴到深圳買發(fā)動(dòng)機(jī),只要性價(jià)比足夠好,就可以做無(wú)人機(jī)。這是非常典型的把比特和原子互相置換的過(guò)程。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)目前炙手可熱的東西叫大數(shù)據(jù),而制造業(yè)面臨的問(wèn)題,是每一個(gè)制造業(yè)公司都需要一個(gè)信息化戰(zhàn)略。這里所說(shuō)的信息化戰(zhàn)略不是以前那種利用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)改造企業(yè),而是特指怎么往現(xiàn)有的產(chǎn)品中加入更多的數(shù)據(jù)和信息,從而使這個(gè)產(chǎn)品對(duì)你的顧客更有價(jià)值。幾乎所有的產(chǎn)品和服務(wù),都可以通過(guò)這樣的信息化過(guò)程來(lái)提升其價(jià)值。比如說(shuō),汽車?yán)锏腉PS,就是一個(gè)典型的信息產(chǎn)品,可以用來(lái)更好地優(yōu)化運(yùn)行,提升消費(fèi)者體驗(yàn)。所有硬件企業(yè)面臨的是,怎么樣在產(chǎn)品中添加更多的數(shù)據(jù)和信息,我們可以稱之為大產(chǎn)品,我覺(jué)得制造業(yè)面臨一個(gè)從大數(shù)據(jù)到大產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變,換言之就是怎么使你的產(chǎn)品不僅具有產(chǎn)品價(jià)值,還同時(shí)具有網(wǎng)絡(luò)價(jià)值。