石家莊博深工具集團(tuán)有限公司是中國金剛石工具行業(yè)中最具實(shí)力和規(guī)模的科技型民營企業(yè)之一,是開發(fā)研究和生產(chǎn)經(jīng)營金剛石工具、電動(dòng)工具系列產(chǎn)品的專業(yè)廠家。公司成立于1994年,現(xiàn)有員工500多人(其中大中專畢業(yè)生占60%以上),占地100余畝,生產(chǎn)科研面積4萬多平方米,總資產(chǎn)超過億元。公司通過了ISO9001國際質(zhì)量認(rèn)證,并擁有自營進(jìn)出口權(quán)。“博深”商標(biāo)已在美國等24個(gè)國家辦理注冊,是河北省著名商標(biāo),正在積極申報(bào)國家馳名商標(biāo)。公司先后被省市政府命名為:河北省高新技術(shù)企業(yè)、優(yōu)秀民營企業(yè)、優(yōu)秀民營科技企業(yè),石家莊市十佳民營科技企業(yè)和優(yōu)秀高新技術(shù)企業(yè)、河北省十大優(yōu)秀發(fā)明創(chuàng)造單位。
2003年中國面臨加入WTO的新形勢,對于中國金剛石制品行業(yè)而言,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。國外高檔金剛石制品將進(jìn)一步大量涌入,對國內(nèi)市場沖擊加大,進(jìn)而對我國的金剛石制品行業(yè)提出了更高的要求。公司以“科技是第一生產(chǎn)力”這一基本思想為指導(dǎo),與時(shí)俱進(jìn),增強(qiáng)科技創(chuàng)新求發(fā)展的緊迫感與責(zé)任感,積極采取對策,使公司在生產(chǎn)、科研、營銷方面取得突破性進(jìn)展。
一、以市場為導(dǎo)向,依靠技術(shù)創(chuàng)新,加快產(chǎn)品開發(fā)力度
1)加強(qiáng)技術(shù)中心建設(shè)
公司積極響應(yīng)國務(wù)院發(fā)出的“加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新,發(fā)展高科技、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化”的號召,加強(qiáng)技術(shù)中心建設(shè)的管理,培養(yǎng)和穩(wěn)定優(yōu)秀的科技人才,加速科研成果向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化。公司已被石家莊市經(jīng)貿(mào)委認(rèn)定為市級技術(shù)中心,力爭成為全省科學(xué)研究、技術(shù)創(chuàng)新和成果轉(zhuǎn)化的前沿陣地。
公司自籌經(jīng)費(fèi)進(jìn)行技術(shù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),在公司科研樓上設(shè)立專門的辦公場地并購置了所需的儀器設(shè)備。由公司總工牽頭,組成了一批精干的、轉(zhuǎn)化意識和市場意識較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)班子,另外還選拔并引進(jìn)優(yōu)秀的技術(shù)人員,形成了一支結(jié)構(gòu)合理、業(yè)務(wù)素質(zhì)較高的科技開發(fā)隊(duì)伍。
為保證中心工作的正常運(yùn)行,中心制定了明確的職責(zé)及運(yùn)行機(jī)制。由總工擔(dān)任中心主任,主管技術(shù)開發(fā)的副總工擔(dān)任副主任,下設(shè)人力資源部、財(cái)務(wù)部、技術(shù)開發(fā)部、金剛石測試室、中試車間、新產(chǎn)品注冊部、項(xiàng)目部、情報(bào)信息中心、供應(yīng)部。其中財(cái)務(wù)部對科技中心進(jìn)行獨(dú)立核算。技術(shù)中心的運(yùn)行機(jī)制采取了“項(xiàng)目管理制”,并制定了相應(yīng)的程序。中心制定了明確的激勵(lì)機(jī)制,制定了《科技進(jìn)步進(jìn)步獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,獎(jiǎng)勵(lì)在科技進(jìn)步活動(dòng)中做出貢獻(xiàn)的技術(shù)人員,鼓勵(lì)他們積極探索,不斷創(chuàng)新。
2)依靠科技進(jìn)步,加快新產(chǎn)品的開發(fā)力度。
公司緊緊圍繞市場要求和用戶結(jié)構(gòu)的變化,依靠科技進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整發(fā)展擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的核心產(chǎn)品,努力把核心產(chǎn)品做精、做專,并緊跟市場,開發(fā)各類專業(yè)產(chǎn)品及配套產(chǎn)品。公司自成立以來,一直以金剛石制品開發(fā)為主,并成為國內(nèi)金剛石行業(yè)的龍頭企業(yè)。2003年技術(shù)中心在開發(fā)出200多種金剛石新產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,組織科研人員進(jìn)行技術(shù)攻關(guān),利用公司現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)及優(yōu)勢,開發(fā)出了木工鋸片、軟磨片等相關(guān)產(chǎn)品,另外開發(fā)出一批與金剛石工具配套使用的具有國際水平的電動(dòng)工具及建筑機(jī)械,為公司的發(fā)展注入了新的活力。
3)適應(yīng)WTO新勢,重視知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)
我公司重視專利、商標(biāo)等知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作,2003年先后申請受理了17項(xiàng)國家專利。為了適應(yīng)我國加入WTO的新形勢,2003年公司將知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)列為公司的重點(diǎn)工作之一,納入公司工作計(jì)劃,并設(shè)專人分管此項(xiàng)工作,制訂、完善了公司專利申請、商標(biāo)管理制度和培訓(xùn)計(jì)劃,定期對公司管理人員、技術(shù)人員進(jìn)行有關(guān)知識的培訓(xùn),為公司的產(chǎn)品開發(fā)和市場保護(hù)起到了積極推動(dòng)作用。
4)積極推進(jìn)“產(chǎn)、學(xué)、研”相結(jié)合的研究開發(fā)形式
公司與華中理工大學(xué)合作的激光焊接金剛石鋸片與工程薄壁鉆頭分別達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先與國際先進(jìn)水平。去年與石家莊鐵道學(xué)院、鐵道部科學(xué)研究院進(jìn)行了高速鐵路車輛粉末冶金銅基制動(dòng)摩擦片的研制項(xiàng)目,將為我國第五次列車提速作出積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)與燕山大學(xué)進(jìn)行的金剛石燒結(jié)塊體金屬結(jié)合劑機(jī)械合金化研究項(xiàng)目正在啟動(dòng)。
二、實(shí)施人才戰(zhàn)略,加強(qiáng)科技、管理、營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)
2003年公司廣泛招聘人才,加強(qiáng)產(chǎn)品開發(fā),先后招聘近百名專家和技術(shù)人才充實(shí)公司的技術(shù)隊(duì)伍。
為了不斷地提高技術(shù)人員的業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)其技術(shù)開發(fā)能力,除鼓勵(lì)他們加強(qiáng)自學(xué)外,還采取“走出去、請進(jìn)來”的辦法,以出國學(xué)習(xí)考察、到大學(xué)進(jìn)修學(xué)習(xí)、專業(yè)培訓(xùn)“充電”等形式提高人才綜合素質(zhì)。人力資源部設(shè)專人負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)工作,每周組織清華大學(xué)等著名大學(xué)的教授來公司為進(jìn)行技術(shù)、管理、營銷方面的專業(yè)培訓(xùn)。另外,選送大批的科研人員到國外培訓(xùn)調(diào)研,并與世界著名的英國元素六公司、德國飛羽公司進(jìn)行廣泛的技術(shù)交流與合作關(guān)系。在堅(jiān)持不斷引進(jìn)人才的同時(shí),我們還聘請了包括國家新材料領(lǐng)域首席科學(xué)家在內(nèi)的五名專家學(xué)者擔(dān)任公司技術(shù)顧問,有的親自擔(dān)任課題負(fù)責(zé)人與我公司技術(shù)人員一同搞開發(fā),發(fā)揮了較大的作用。
三、加強(qiáng)質(zhì)量管理,樹立品牌形象
1)以ISO9001質(zhì)量管理體系為平臺,為科技創(chuàng)新提供保證。
質(zhì)量是科技創(chuàng)新的保證,是企業(yè)的生命。2001年3月14日,公司順利通過德國漢德公司ISO9002-94質(zhì)量體系認(rèn)證審核,獲得質(zhì)量體系認(rèn)證證書。在此基礎(chǔ)上,2003年完成了質(zhì)量體系2000版的換版工作,通過了ISO9001:2000質(zhì)量體系認(rèn)證,使工廠的質(zhì)量管理工作又上了一個(gè)新臺階。
為此公司把2003年作為“質(zhì)量管理年”,成立了由各部門主秋組成的質(zhì)量委員會(huì),開展質(zhì)量管理工作。質(zhì)量辦組織并主持召開各部門參加的每周一次的質(zhì)量問題分析會(huì),并針對各項(xiàng)質(zhì)量問題制定了相應(yīng)的糾正與預(yù)防措施。經(jīng)常性地組織全體員工學(xué)習(xí)《中華人民共和國質(zhì)量法》,加強(qiáng)管理,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
公司嚴(yán)格按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)建立了完善的質(zhì)量控制體系,并有效運(yùn)行。公司每月定期對用戶進(jìn)行走訪,及時(shí)反饋產(chǎn)品和質(zhì)量信息。建立了產(chǎn)品售前、售中、售后“三包”的服務(wù)體系,組織技術(shù)人員對顧客提出的產(chǎn)品和技術(shù)問題跟蹤解決,達(dá)到顧客滿意。公司以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的售后服務(wù)樹立了良好的企業(yè)形象,在國內(nèi)外消費(fèi)者中具有很高的信譽(yù),無任何用戶的質(zhì)量投訴糾紛。
2)提高企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)水平,拓寬國內(nèi)外市場。
隨著中國加入WTO,國內(nèi)外市場一體化進(jìn)程大大加快,我們更必須更自主自覺按國際通行市場經(jīng)濟(jì)規(guī)則行事。中國的金剛石制品因質(zhì)量檔次低、安全性差難以進(jìn)入歐美等發(fā)達(dá)國家市場,入世后一些國外知名品牌將涌入國內(nèi)市場,更增加了中國金剛石制品進(jìn)入國際市場的難度,而且加劇了國內(nèi)市場的競爭。
公司為繼續(xù)保持金剛石制品在國內(nèi)的領(lǐng)先品牌地位,在入世后激烈的國內(nèi)外市場競爭中立于不敗之地,堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,以技術(shù)進(jìn)步為動(dòng)力,認(rèn)真研究分析國內(nèi)外市場經(jīng)濟(jì)條件下顧客的多樣性和多變性需求,在國內(nèi)無行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)又無專業(yè)產(chǎn)品的國家標(biāo)準(zhǔn)情況下,參照了國際EN標(biāo)準(zhǔn),2003年新制訂出7項(xiàng)切合實(shí)際的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),對尺寸公差也有所加嚴(yán),增加了國家標(biāo)準(zhǔn)所沒有但又是企業(yè)生產(chǎn)需要及顧客重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)在質(zhì)量性能指標(biāo),而且這些指標(biāo)都是在對國外知名品牌金剛石工具實(shí)物產(chǎn)品進(jìn)行性能測試和分析國內(nèi)外客戶需求的基礎(chǔ)上確定下來的。大大提高了供貨質(zhì)量及及時(shí)性。產(chǎn)品通過MPA安全認(rèn)證及EN認(rèn)證。
四、適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化,加強(qiáng)信息化建設(shè)
公司自1994年創(chuàng)建以來,在不足九年時(shí)間內(nèi),從注冊50萬元的小廠發(fā)展成為資產(chǎn)過億的現(xiàn)代化工業(yè)企業(yè)。隨著企業(yè)高速發(fā)展和規(guī)模不斷擴(kuò)大,企業(yè)管理方面呈現(xiàn)相對滯后現(xiàn)象,主要體現(xiàn)為信息反饋滯后,應(yīng)變能力降低,庫存結(jié)構(gòu)不合理。一方面有較大的庫存,另一方面又有很多品種缺貨,不能及時(shí)提供給戶。
為徹底改變企業(yè)管理相對落后的面貌。公司高層領(lǐng)導(dǎo)通過市場調(diào)研和科學(xué)咨詢,結(jié)合公司的發(fā)展現(xiàn)狀,一致認(rèn)為必須采用企業(yè)信息化手段,改變現(xiàn)狀。于2002年初斥資300多萬元,正式啟動(dòng)ORCLE ERP項(xiàng)目。為保證項(xiàng)目順利實(shí)施,公司成立了以公司一把手掛帥的ERP項(xiàng)目三級組織。認(rèn)真細(xì)致的考察用戶的應(yīng)用效果,并與ORACLE的技術(shù)培訓(xùn)和售后服務(wù)建立了友好伙伴關(guān)系,使其得到了持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展的后臺保障。該項(xiàng)目在2002年省、市CIMS招標(biāo)項(xiàng)目中均中標(biāo)。
2003年公司投入大量的人力、物力和資金,對企業(yè)持續(xù)高速發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),為公司向國際化跨國公司發(fā)展搭建良好構(gòu)架。利用制造業(yè)信息化,推動(dòng)生產(chǎn)工業(yè)化,符合國家鼓勵(lì)政策,也會(huì)對企業(yè)帶來實(shí)際效益??梢愿淖儌鹘y(tǒng)的管理理念,充分挖掘計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息共享資源,優(yōu)化完善企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,細(xì)化企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈資源,提高企業(yè)核心競爭力,并可進(jìn)一步擴(kuò)展應(yīng)用范圍,在供應(yīng)商和客戶之間結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,實(shí)施電子商務(wù)和供應(yīng)鏈管理,加強(qiáng)企業(yè)間的相互協(xié)作,把跨行業(yè)、跨地域的供應(yīng)商、客戶等眾多資源納入企業(yè)的管理之中。通過本項(xiàng)目的實(shí)施,可調(diào)整、優(yōu)化企業(yè)內(nèi)、外部流程,完善企業(yè)的技術(shù)資料,取消部分手工作業(yè),充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,提高準(zhǔn)確性和工作效率。還可以能過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、應(yīng)用,鍛煉培養(yǎng)一批高素質(zhì)隊(duì)伍,提高全體員工參與意識,讓團(tuán)隊(duì)精神得以發(fā)揚(yáng)。本項(xiàng)目的完成會(huì)為企業(yè)向計(jì)算機(jī)集成制造(CIMS)發(fā)展提供可靠的信息和數(shù)據(jù)保證。
五、實(shí)施科技興貿(mào)戰(zhàn)略,開拓國內(nèi)外市場
2003年,公司堅(jiān)持市場、產(chǎn)品兩手抓,走出了一條以市場為導(dǎo)向,依靠產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新,占領(lǐng)和引導(dǎo)市場的發(fā)展之路,逐步形成了以“博深”牌金剛石圓鋸片、工程薄壁鉆頭、金剛石砂輪、金剛石軟磨片為主導(dǎo)、以鉆切類電動(dòng)工具為補(bǔ)充的“切”、“鉆”、“磨”三大類300多個(gè)品種的金剛石工具、電動(dòng)工具產(chǎn)品體?,F(xiàn)有產(chǎn)品中不少產(chǎn)品填補(bǔ)了國內(nèi)金剛石工具空白,有的已達(dá)到國際先進(jìn)水平,還申請了36項(xiàng)國家專利。“博深”金剛石工具已成為國內(nèi)金剛石工具行業(yè)知名度高、市場占有率高、產(chǎn)品品質(zhì)高的著名產(chǎn)品,邊疆多年產(chǎn)銷量位居國內(nèi)同行業(yè)首位。主導(dǎo)產(chǎn)品均通過了國際最權(quán)威的德國MPA質(zhì)量安全認(rèn)證。圍繞產(chǎn)品銷售,我公司在全國建立了20多個(gè)銷售辦事機(jī)構(gòu)和300多家銷售網(wǎng)點(diǎn),博深產(chǎn)品覆蓋到全國各大中城市,被同行公認(rèn)為國內(nèi)第一品牌,具有明顯的競爭優(yōu)勢。
企業(yè)要有大的發(fā)展,就必須要走出去,參與國際競爭。因此,2003年公司把開發(fā)國際市場作為關(guān)系到公司發(fā)展的一項(xiàng)重要工作,全面展開。確立了“立足美國,發(fā)展北美地區(qū)市場;立足新加坡,發(fā)展東南亞市場;立中德國,發(fā)展歐洲市場,把博深辦成世界知名的金剛石工具生產(chǎn)商的發(fā)展戰(zhàn)略。在新加坡、美國組建了兩家全資子公司,在德國設(shè)立了辦事處,派駐精兵強(qiáng)將,開展國際貿(mào)易。同時(shí),公司組織技術(shù)骨干先后開發(fā)出幾十種激光焊接金剛石鋸片、激光焊接鉆頭、熱壓渦輪片、磨盤等高附加值、高科技產(chǎn)品。美國、加拿大和德國市場,對我們的產(chǎn)品非常認(rèn)可,客商們一致認(rèn)為博深產(chǎn)品的性能價(jià)格比已超過韓國同類產(chǎn)品,并開始批量定貨。目前我們與歐美及亞洲30多個(gè)國家的客商建立了合作關(guān)系,業(yè)務(wù)日益增大。今年的出口額將會(huì)達(dá)到400多萬美元。四月份,世界著名的金剛石工具經(jīng)銷商美國MK公司總裁、荷蘭CARAP公司總裁、德國WEHA公司總裁先后專程到我公司談全面合作事宜,博深將面對著更大的發(fā)展機(jī)遇。
六、圍繞產(chǎn)品出口,努力在提高裝備水平和增強(qiáng)科研力量上下功夫
由于我國金剛石工具行業(yè)起步較晚,技術(shù)和裝備水平比較落后。產(chǎn)品檔次相對低,難于適應(yīng)國外尤其歐美市場需求。為此,幾年來我們一方面自主開發(fā)研制工藝設(shè)備;一方面與華中理工大學(xué)、鄭州磨料磨具磨削研究所等科研機(jī)構(gòu)合作開發(fā);同時(shí)還大量引進(jìn)了具有目前國際一流水平的工藝設(shè)備,現(xiàn)有四套德國生產(chǎn)的新型CNC控制激光焊接機(jī)(兩臺為2002年引進(jìn))和數(shù)套真空熱壓機(jī)、自動(dòng)冷壓機(jī)、金剛石涂敷機(jī)、造粒機(jī)、抗彎強(qiáng)度儀等代表當(dāng)今世界先進(jìn)水平的竹產(chǎn)、檢測設(shè)備,專門為歐美市場生產(chǎn)高檔激光焊接型金剛石工具產(chǎn)品。
同時(shí),為進(jìn)一小加強(qiáng)和改善生產(chǎn)科研條件,尤其是擴(kuò)大高檔超硬材料出口創(chuàng)匯能力,公司加大了技術(shù)改造力度。2003年公司工程部通過精心組織,科學(xué)籌劃,投資1000多萬元,在短短的四個(gè)月的時(shí)間內(nèi),建成面積為7000平方米的現(xiàn)代化廠房兩座,目前已全部投入生產(chǎn)。同時(shí)一座現(xiàn)代化多功能的科研綜合樓正在建成,規(guī)劃面積6000平方米,投資700多萬,將滿足公司技術(shù)中心進(jìn)一步升級的迫切需要。工程竣工后,公司生產(chǎn)、科研面積將擴(kuò)大一倍,為公司的騰飛規(guī)劃奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
支持科技創(chuàng)新,走專業(yè)化發(fā)展之路,不斷開發(fā)和創(chuàng)立名牌高科技金剛石工具、電動(dòng)工具系列產(chǎn)品,立足國內(nèi)搶灘歐美發(fā)達(dá)國家市場,是我公司發(fā)展的戰(zhàn)略方向。爭取利用5年時(shí)間,將博深公司發(fā)展成為在國際上具有較高知名度的專業(yè)金剛石工具、電動(dòng)工具、粉末冶金制品生產(chǎn)、科研基地。